Hilfe & FAQ

• Anzeigen aufgeben & verwalten
• Kaufen & Kontakt
• Flohmärkte & Händler
• Sicherheit & Melden
• Konto & Daten

Anzeigen aufgeben & verwalten

Wie gebe ich eine Anzeige auf?

Melde dich an und klick auf Anzeige aufgeben. Du wählst eine Kategorie, schreibst Titel und Beschreibung, lädst bis zu 15 Fotos hoch (JPG, PNG oder WebP, je maximal 12 MB) und legst den Preis fest: Festpreis, Verhandlungsbasis oder Zu verschenken. Dazu kommen Abholung oder Versand und dein Standort. Öffentlich sichtbar sind dabei nur PLZ und Ort, nie deine genaue Adresse. Wenn du noch nicht fertig bist, kannst du die Anzeige jederzeit als Entwurf speichern und später unter Meine Anzeigen weitermachen.

Was kostet das Inserieren?

Nichts. Gero's Flohmarkt ist komplett kostenlos: Anzeigen aufgeben, Nachrichten schreiben, die Merkliste und die Flohmarkt-Vermerkung kosten alle nichts. Es gibt keine Provisionen und keine versteckten Gebühren. Private Konten können bis zu 50 Anzeigen gleichzeitig aktiv haben, gewerbliche deutlich mehr.

Wie lange ist meine Anzeige online?

Deine Anzeige bleibt online, bis du sie selbst beendest. Einen automatischen Ablauf gibt es nicht. Unter Meine Anzeigen kannst du sie jederzeit zurückziehen, als verkauft markieren oder löschen.

Wie bearbeite, pausiere oder lösche ich eine Anzeige?

Alles unter Meine Anzeigen: dort kannst du jede Anzeige bearbeiten, zurückziehen (sie geht offline, bleibt aber gespeichert), als Verkauft markieren oder endgültig löschen.

Wie markiere ich einen Artikel als reserviert oder verkauft?

Reservieren geht direkt aus der Unterhaltung mit dem Interessenten: die Anzeige wird dann für diesen Käufer als Reserviert angezeigt. Eine Reservierung läuft nach 48 Stunden automatisch ab, wenn du sie nicht vorher aufhebst. Als Verkauft markierst du die Anzeige unter Meine Anzeigen, damit geht sie offline.

Kaufen & Kontakt

Wie finde ich Anzeigen in meiner Nähe?

Auf dem Marktplatz gibst du PLZ oder Ort ein und wählst einen Umkreis, dann siehst du nur Anzeigen aus deiner Gegend. Für die gezielte Suche nach Begriffen gibt es die Suche.

Wie kontaktiere ich einen Verkäufer?

Öffne die Anzeige und klick auf „Verkäufer kontaktieren". Eure Unterhaltung findest du danach jederzeit unter Nachrichten in deinem Konto. Manche Verkäufer geben zusätzlich ihre Telefonnummer frei, dann siehst du auf der Anzeige den Button „Telefonnummer anzeigen".

Was ist die Merkliste?

Mit dem Herz auf jeder Anzeigenkarte merkst du dir interessante Artikel. Deine gesammelten Anzeigen findest du unter Merkliste in deinem Konto.

Kann ich über die Plattform bezahlen oder versenden?

Nein. Kauf und Übergabe macht ihr direkt miteinander aus, meist bar bei Abholung oder per Überweisung nach Absprache. Gero's Flohmarkt wickelt keine Zahlungen ab und verschickt keine Ware. Genau deshalb gilt: triff dich an einem öffentlichen Ort und prüfe die Ware vor der Bezahlung. Mehr dazu auf der Seite Sicher handeln.

Flohmärkte & Händler

Was ist die Flohmarkt-Vermerkung?

Das Besondere an Gero's Flohmarkt: du kannst eine Anzeige beim Aufgeben oder Bearbeiten für bis zu 5 kommende Flohmärkte vormerken. Auf der Anzeige sehen Interessenten dann Ort und Termin, um den Artikel persönlich am Stand anzusehen, und auf der Seite des Flohmarkts erscheinen alle vorgemerkten Artikel. Alle Termine findest du in der Flohmarkt-Übersicht.

Wie werde ich Händler?

In deinem Konto findest du die Karte „Händler werden". Als Händler bekommst du eine öffentliche Händlerseite mit deinem Sortiment und wählst unter Meine Märkte die Flohmärkte aus, auf denen du verkaufst. Beachte: die Händler-Rolle lässt sich nicht selbst zurücknehmen, melde dich dafür bei uns.

Sicherheit & Melden

Wie melde ich eine problematische Anzeige?

Über den „Melden"-Link direkt auf der Anzeige. Wähle einen Grund (etwa Spam, Betrugsverdacht, verbotener Artikel oder Belästigung) und beschreib kurz das Problem. Unser Team prüft jede Meldung. Auch in einer Unterhaltung kannst du dein Gegenüber melden und zusätzlich blockieren, danach kann dich diese Person nicht mehr kontaktieren.

Woran erkenne ich unseriöse Angebote?

Typische Warnzeichen: auffällig niedrige Preise, Drängen auf Vorkasse, Versand statt Abholung bei eigentlich abholbaren Sachen und Kontaktversuche außerhalb der Plattform. Bleib im Zweifel bei Abholung und Barzahlung. Ausführliche Tipps für Käufer und Verkäufer stehen auf der Seite Sicher handeln.

Konto & Daten

Wie ändere ich E-Mail-Adresse oder Passwort?

Beides in den Einstellungen. Bei einer neuen E-Mail-Adresse schicken wir dir eine Bestätigungsmail an die neue Adresse, erst nach dem Klick auf den Link ist die Änderung aktiv. Das Passwort änderst du im Tab Sicherheit.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Auf der Anmeldeseite gibt es den Link Passwort vergessen. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzt.

Wie schütze ich mein Konto zusätzlich?

Aktiviere die Zwei-Faktor-Anmeldung: neben dem Passwort brauchst du dann einen Code aus einer Authenticator-App auf deinem Handy. Das schützt dein Konto auch dann, wenn dein Passwort in falsche Hände gerät.

Wie lösche ich mein Konto?

In den Einstellungen im Tab Datenschutz & DSGVO findest du den Bereich „Konto löschen". Nach der Bestätigung mit deinem Passwort wird das Konto entfernt: deine Anzeigen werden gelöscht und deine persönlichen Daten gelöscht beziehungsweise anonymisiert. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Wie melde ich mich vom Newsletter an oder ab?

Anmelden kannst du dich über das Formular auf der Startseite, danach bestätigst du die Anmeldung per Klick in der Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit über den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters.

Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns, die Kontaktdaten stehen im Impressum.